Anno
2019
Cliente
Legacoop Estense
Disciplina
Interaction Design
Ambito
Partecipazione
Argomento
Costruzione di un percorso partecipato per favorire l'accessibilità delle decisioni in ambito cooperativo
Brief
Ascoltare e coinvolgere
Legacoop Estense, al termine dei primi tre anni dalla sua costituzione, si prepara al 40° Congresso Nazionale di Legacoop e il primo che coinvolge le cooperative del territorio estense.
Il progetto emerge dalla necessità di Legacoop Estense di estendere la consultazione, riguardo le tematiche più rilevanti e pressanti nei vari settori, ai membri dei consigli di amministrazione e agli associati delle cooperative.
L'obiettivo del progetto era la creazione di momenti di incontro e ascolto in cui le cooperative associate a Legacoop Estense potessero dare un concreto contributo al 1° Congresso di Legacoop Estense.
Soluzione
Un percorso partecipato
È stato proposto un percorso partecipato che avesse nella sua stessa ideazione il contributo e la partecipazione di Legacoop Estense e dei responsabili dei settori dell'associazione.
A seguito di un'analisi delle documentazioni fornite dal Congresso Nazionale e dalla sede territoriale di Legacoop è stato possibile avviare un primo processo di co-progettazione del percorso partecipato attraverso la realizzazione di interviste semi-strutturate che permettessero di individuare le tematiche già individuate a livello nazionale e di calarle sul territorio e sulle realtà locali.
Processo
Co-progettazione, attivazione e restituzione
Il progetto si è articolato in queste fasi principali:
- Analisi della documentazione fornita dal committente e ideazione di un protocollo di intervista per il suo coinvolgimento nella costruzione del percorso partecipato;
- Individuazione del focus group come metodologia più adeguata al coinvolgimento dei settori presi in esame, ideazione del protocollo di applicazione della metodologia e realizzazione di 3 focus group;
- Raccolta dei dati elaborati nelle precedenti fasi per la redazione di un report utile a riportare in forma aggregata le proposte e il punto di vista delle cooperative associate rispetto alle tematiche individuate nella fase di analisi e di co-progettazione.
Risultati
Indicazioni per programmare il futuro
Il progetto si è concretizzato nella realizzazione di un percorso partecipato coordinato da Legacoop Estense, per il coinvolgimento in scelte di governance le cooperative associate.
Il percorso si è concentrato sui settori Costruzioni, Sociali e Servizi che sono stati resi partecipi di tre distinti focus group attraverso i rappresentanti delle cooperative.
A conclusione del percorso è stato redatto un report riassuntivo di quanto emerso nelle prime fasi di analisi e di co-progettazione in collaborazione con i responsabili di settore e comprensivo della discussione, scaturita dai 3 focus group, sulle tematiche individuate.
Il report è stato condiviso con Legacoop Estense e con i responsabili di settore che hanno potuto relazionare nel merito l'assemblea durante il 1° Congresso di Legacoop Estense.
Il processo progettuale si è composto di una fase di analisi basata su 6 fonti tra documenti di bilancio e report.
Questa prima analisi è stata integrata con alcune interviste ai responsabili di settore. L'analisi ha portato all'individuazione di 12 macro-categorie o macro-temi sui quali è stato fatto un lavoro di sintesi per l'individuazione di 3 specifici topic e relativi sub-topic. I topic sono in seguito diventate le parole chiave attorno alle quali si sono sviluppati i focus group.
Il momento di maggiore rilevanza del percorso partecipato è rappresentato dai 3 focus group. Ogni focus group è stato dedicato ad uno dei tre settori individuati: settore Costruzioni; settore Sociale; settore Servizi.
Ogni focus group ha visto la partecipazione di 10-12 rappresentanti di altrettante cooperative – naturalmente diversificate per territorio, numero di associati, volume di affari – che si sono ritrovati a discutere intorno ad una tematica.
Per le cooperative del settore Costruzioni è stata individuata la tematica chiave della sostenibilità; per il settore Sociale, quella della comunità; per il settore Servizi, il tema dell'innovazione.
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